di Andrea Cornali
BMW i4 e i3, falso allarme batteria dopo l'aggiornamento OTA, ecco cosa sta succedendo
I proprietari di BMW i4 e di alcuni modelli BMW i3 stanno ricevendo un messaggio che invita a sostituire la batteria del veicolo. L'avviso ha generato preoccupazione tra migliaia di automobilisti in tutto il mondo.
La casa tedesca, però, ha rassicurato immediatamente i clienti spiegando che non esiste alcun guasto reale e che tutto dipende da un recente aggiornamento software distribuito via OTA.
Un aggiornamento software ha generato il falso messaggio
Negli ultimi giorni, numerosi proprietari hanno visto comparire sul display del proprio veicolo il messaggio "Sostituire la batteria. È possibile continuare a guidare. Far controllare il problema dal proprio centro assistenza".
L'avviso ha inevitabilmente creato confusione perché invita contemporaneamente a continuare la marcia e a sostituire la batteria. Questa contraddizione ha spinto moltissimi clienti a contattare le concessionarie BMW chiedendo chiarimenti sull'affidabilità del proprio veicolo elettrico.
Secondo quanto comunicato dall'azienda, il problema è stato provocato da un errore contenuto nell'ultimo aggiornamento software installato tramite aggiornamento over-the-air.
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Il difetto riguarda esclusivamente il sistema che genera le notifiche e non interessa il funzionamento dell'auto.
BMW rassicura i proprietari dei veicoli elettrici
La casa automobilistica ha spiegato che nessun proprietario deve recarsi immediatamente in officina, perché il messaggio non segnala un difetto reale della vettura.
BMW ha confermato che il problema deriva da una data errata presente nel sistema, elemento che induce il software a mostrare un avviso completamente errato.
L'azienda sottolinea che non è necessaria alcuna sostituzione della batteria e invita gli automobilisti a ignorare temporaneamente la notifica fino al rilascio della correzione definitiva.
Il messaggio non riguarda la batteria ad alta tensione
Uno degli aspetti che ha generato maggiore apprensione riguarda il riferimento alla batteria. Molti proprietari hanno infatti pensato immediatamente al costoso pacco batterie ad alta tensione, componente principale dei modelli elettrici BMW.
La casa tedesca ha chiarito che l'avviso riguarda esclusivamente la batteria tradizionale da 12 Volt e non quella che alimenta il sistema di trazione elettrica.
Si tratta di una precisazione importante perché un eventuale problema alla batteria ad alta tensione avrebbe comportato procedure di sicurezza completamente differenti e certamente il sistema non avrebbe autorizzato il conducente a proseguire normalmente il viaggio.
Quali modelli sono coinvolti
Le segnalazioni arrivano principalmente dalla BMW i4, uno dei modelli elettrici più venduti dal marchio bavarese negli ultimi anni.
Tra i veicoli coinvolti compare anche la BMW i3. Rimane però un dubbio sull'identificazione del modello interessato. La storica citycar elettrica commercializzata in Europa non supportava infatti aggiornamenti OTA per i sistemi elettrici più critici.
Per questo motivo l'ipotesi più accreditata riguarda la BMW i3 destinata al mercato cinese, versione elettrica della Serie 3 a passo lungo. BMW dovrebbe comunque fornire ulteriori chiarimenti per identificare con precisione tutti i modelli interessati.
BMW prepara un aggiornamento correttivo
L'azienda ha già dichiarato di lavorare a un aggiornamento software ad alta priorità che eliminerà automaticamente il messaggio errato.
Una volta installata la nuova versione del software, l'avviso scomparirà senza richiedere alcun intervento tecnico né la sostituzione di componenti.
In diversi mercati, inoltre, le concessionarie hanno già iniziato a contattare i clienti per rassicurarli sull'origine del problema e spiegare che il veicolo può essere utilizzato normalmente.
Un semplice bug che ha creato molta preoccupazione
L'episodio dimostra quanto gli aggiornamenti software siano diventati centrali nelle moderne auto elettriche. Un semplice errore di programmazione può infatti generare migliaia di segnalazioni contemporaneamente, creando apprensione tra gli automobilisti e aumentando il lavoro delle reti di assistenza.
BMW è comunque intervenuta rapidamente, chiarendo l'origine del problema e annunciando una soluzione imminente. I proprietari possono quindi continuare a utilizzare la propria vettura in totale tranquillità, attendendo soltanto il prossimo aggiornamento OTA che eliminerà definitivamente il falso avviso.
Avete ricevuto questo messaggio sulla vostra BMW elettrica oppure vi è mai capitato un problema simile dopo un aggiornamento software?
di
Andrea Cornali
Il mio interesse per il mondo elettrico è nato nel 2020, anno in cui ho iniziato a collaborare con Matteo. Da allora, la mia passione è cresciuta costantemente. Nel 2021, ho abbandonato la mia auto termica per passare a un veicolo elettrico. Ora, sono entusiasta di condividere la mia conoscenza in questo settore. Ogni giorno, cerco di combinare la mia passione per la tecnologia e l'attenzione per l'ambiente per contribuire in modo positivo al mondo che ci circonda.
